CAS d'étude

Quand l'enjeu digital DEVIENT critique

La mission
L’organisation estime avoir pris un retard conséquent dans son développement digital et du SI. Ce manque est identifié comme un risque majeur pour la performance de l’organisation. De plus, il est associé à un coût caché et un coût d’opportunité importants. Des projets ont été initiés, mais sont tous menés en silo et décorrélés d’une stratégie cohérente.

L’approche adoptée

Pendant que les projets prioritaires sont menés, un dialogue et un alignement stratégique sont instaurés entre la fonction SI/IT et les autres fonctions de l’organisation. Une stratégie du SI est définie pour répondre au plus près aux enjeux de l’organisation avec pour objectif une forte création de valeur.
Une transformation radicale est entreprise sur de nombreux fronts: gouvernance, développement organisationnel, acquisition de talents, culture, partenariats stratégiques, solutions applicatives, infrastructure IT.

La valeur apportée
  • Élaborer la stratégie du SI et digitale en partenariat fort avec les métiers
  • Élaborer une feuille de route réaliste avec des éléments tactiques et stratégiques prenant en compte le contexte
  • Revoir le dispositif nécessaire pour mettre en œuvre une transformation ambitieuse et garantir sa viabilité à terme
  • Mener les chantiers de transformations avec succès tout en assurant les besoins opérationnels immédiats
  • Créer de la valeur au travers d’initiatives digitales
Le périmètre de la mission
STRATÉGIE D'ENTREPRISE
STRATÉGIE DIGITALE ET DU SI
PLAN ET EXÉCUTION DE LA TRANSFORMATION
DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL

mETTRE EN œUVRE une Transformation CLOUD

La mission
La transformation vers le Cloud est devenue une priorité pour assurer à terme la continuité des opérations, un coût maitrisé, la scalabilité des services et une capacité à innover. D’un autre côté, elle soulève des questions quant aux risques à prendre en compte pour l’organisation, notamment au regard de la conformité et de la confidentialité des données.

L’approche adoptée
Un projet de transformation Cloud n’est pas de nature purement technologique. C’est un modèle du genre en terme d’initiative transversale. Une réflexion est menée avec l’ensemble des parties prenantes pour comprendre les différents modèles “as-a-service” et les opportunités qui lui sont liées, mais aussi évaluer les risques, concevoir des mesures pour les maitriser, établir des principes, évaluer les coûts de mise en œuvre et les coûts opérationnels. L’alignement de l’ensemble de l’organisation autour d’une vision commune permet de trouver le modèle optimal et d’assurer que la transformation est portée par toutes les parties prenantes.

La valeur apportée
  • Aider les différentes fonctions de l’organisation à comprendre les enjeux dissimulés derrière un choix technologique
  • S’assurer que l’adoption du Cloud se fait selon la valeur qui en est retirée et non par phénomène de mode
  • S’assurer que les risques sont pris en compte et maitrisés
  • Aligner les parties prenantes autour d’une vision commune
  • Définir le programme pluri-disciplinaire et mettre en oeuvre la transformation
Le type de mission
STRATÉGIE DIGITALE ET DU SI
PLAN ET EXÉCUTION DE LA TRANSFORMATION
INITIATIVES TRANSVERSALES
ASSISTANCE À LA MAITRISE D'OUVRAGE

RELANCER UN PROJET COMPLEXE en difficulté

La mission
Un projet très stratégique et hautement transversal est en difficulté. Alors que des investissements très conséquents ont déjà été faits, des doutes grandissants sont émis quant à la réelle capacité à le voir aboutir, mais sans pouvoir concrètement mettre le doigt sur les causes du problème.

L’approche adoptée
Un diagnostic est émis par rapport à la santé du projet par le biais d’une analyse multi-facettes: analyse de la valeur, dispositif organisationnel, méthodologie projet, avancement réel, compétences requises, choix technologiques.
Différents scénarios sont proposés, y compris l’abandon, la relance complète ou la réorientation du projet.

La valeur apportée
  • Faciliter le dialogue entre les fonctions de l’organisation
  • Reconfirmer la valeur du projet et faire les choix technologiques en fonction de l’objectif
  • Identifier des volets entiers oubliés ou négligés par le projet
  • Prendre en compte les dépendances organisationnelles existantes ainsi que les processus et pratiques à mettre en place
  • Relancer le projet avec une nouvelle une équipe pluridisciplinaire  et un nouveau prestataire de service
Le type de mission
GESTION DE CRISE
INITIATIVES TRANSVERSALES
EVALUATION ET DIAGNOSTIQUE
GESTION DE PROJET

Assurer un intérim pour une position de management

La mission
Un poste de management stratégique en charge de la transformation technologique est vacant.

L’approche adoptée
Un remplacement est assuré sans délai sous forme de management intérim. Une prise de poste immédiate implique d’être capable d’apporter suffisamment d’expérience pour situer très rapidement les enjeux, de comprendre la structure et la culture de l’organisation, d’identifier les partie prenantes clés et de gagner leur confiance. Ces compétences sont des conditions nécessaires à l’exercice d’un leadership performant.

La valeur apportée
  • Éviter une vacance à l’organisation sur un poste stratégique
  • S’épargner à court terme un long processus de recrutement
  • Apporter le regard externe d’un profil senior pour concevoir ou accélérer des initiatives
Le type de mission
MANAGEMENT INTÉRIM
GESTION DE CRISE
EVALUATION ET DIAGNOSTIQUE
SPARRING ET COACHING

Les cas d’études présentés ici sont illustratifs et décrivent des types de missions telles que nous pouvons les mener.

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